Ubytovací řád Komplexu apartmánů Jestřábí
- Ubytování hostů v Komplexu apartmánů Jestřábí probíhá na základě uzavřené smlouvy o ubytování. Smlouva o ubytování je uzavřena buď písemně (v případě písemné či e-mailové rezervace hosta) nebo ústně (v případě telefonické rezervace hosta nebo ubytováním hosta bez předchozí rezervace). Součástí uzavřené smlouvy jsou i práva a povinnosti upravené tímto ubytovacím řádem a ceníkem služeb. Ubytovací řád a ceník služeb, platné ke dni uzavření ubytovací smlouvy, jsou tedy závazné.
- Užívat ubytovací zařízení mohou jen osoby, které nejsou postiženy infekčními nemocemi.
- V komplexu apartmánů může být ubytován pouze host, který je k ubytování přihlášen po předložení občanského průkazu, platného cestovního pasu nebo jiného dokladu o totožnosti.
- Host obdrží jeden klíč. Tento klíč si ponechá ve své dispozici po celou dobu pobytu a je povinen tento klíč řádně opatrovat. Host není oprávněn pořizovat duplikáty klíčů ani umožnit třetí osobě pořídit duplikáty klíčů. Při odjezdu host klíče odevzdá ubytovateli. V případě ztráty klíčů, je host povinen zaplatit při odjezdu ubytovateli smluvní pokutu (paušální náhradu ceny klíčů) ve výši 2000,- Kč.
- Host má právo na parkování nejvýše jednoho osobního vozidla (tj. jedno vozidlo na 5 ubytovaných osob) na vyhrazeném parkovišti ubytovatele. Více vozidel je možné parkovat jen se souhlasem ubytovatele. Host je povinen své vozidlo na parkovišti řádně uzamykat a neponechávat v něm žádné cenné věci.
- Požádá-li ubytovaný host o prodloužení doby pobytu, může mu být nabídnutý jiný apartmán než ten, ve kterém byl původně ubytován.
- Host užívá apartmán po dobu, kterou sjednal při příchodu. Nebyla-li doba pobytu sjednána jinak, pokoje jsou připraveny od 14:00 hod, poslední den pobytu host uvolní pokoj nejpozději do 10:00 hodin. Pokud to provoz komplexu dovoluje, je výjimečně možné domluvit i pozdější hodinu pro uvolnění pokoje.
- V době od 22:00 hod do 7:00 hod je host povinen dodržovat noční klid.
- Za pobyt a poskytnuté služby je ubytovaný host povinen platit ceny v souladu s platným ceníkem zpravidla při příchodu.
- V apartmánu a společných prostorách nesmí host bez souhlasu majitele přemisťovat zařízení, provádět opravy a jakékoliv zásahy do elektrické sítě nebo jiné instalace.
- Není dovoleno užívat vlastních elektrospotřebičů (např. varné konvice, vařiče, toustovače apod.). Výjimkou jsou holicí strojky, vysoušeče vlasů a rádia. Za použití povolených spotřebičů zodpovídá host a ručí za jakékoliv škody způsobené jejich provozem.
- Při odchodu z apartmánu je host povinen uzavřít vodovodní uzávěry, zhasnout světla, vypnout televizi, uzavřít okna, zamknout apartmán a při ukončení pobytu odevzdat klíč.
- Z bezpečnostních důvodů není dovoleno ponechávat děti bez dozoru dospělé osoby v apartmánu a ostatních prostorách komplexu.
- Rodiče odpovídají za bezpečnost svých nezletilých dětí ve všech prostorech komplexu apartmánů i v jeho venkovní části.
- Z bezpečnostních důvodů je potřeba chodit po schodišti do podkroví opatrně, aby nedošlo k úrazu ubytovaných.
- Pokud host topí v kamnech umístěných v apartmánech nebo ve venkovním ohništi, je povinen dbát všech bezpečnostních zásad.
- velmi ostražitě hlídejte své děti, aby vždy byly v dostatečné vzdálenosti od topeniště,
- děti nikdy nesmí v kamnech ani v ohništi rozdělávat oheň,
- pro topení nepoužívejte nic, co do topeniště nepatří (plasty, gumy, sláma, šišky, atd.),
- zabezpečte dostatečný přívod vzduchu,
- nikdy nezapalujte oheň pomocí vysoce hořlavých kapalin,
- žhavý popel ukládejte do nehořlavých nádob,
- zajistěte bezpečnou vzdálenost hořlavých předmětů od kamen,
- před spaním a odjezdem nechte kamna zcela vyhasnout.
- Za škody způsobené na majetku komplexu apartmánů odpovídá host v plném rozsahu.
- Malá domácí zvířata mohou být umístěna v prostorách komplexu apartmánů jen se souhlasem majitele komplexu apartmánů. Majitel zvířete je povinen na vyžádání pracovníka komplexu prokázat jeho nezávadný zdravotní stav předložením platného očkovacího průkazu.
- Psům a jiným zvířatům je zakázán vstup v těch prostorách, kde jsou skladovány potraviny, připravována nebo podávána jídla a nápoje.
- Ve všech veřejných prostorách mají psi mít náhubek a být na vodítku.
- Není dovoleno, aby zvířata byla ponechána v pokoji bez dozoru svého majitele.
- Zvířata nesmí ležet na lůžku nebo ostatním zařízení pro hosty, musí mít svůj pelíšek.
- Nelze užívat sprchy nebo umyvadla ke koupání nebo mytí zvířat.
- Ke krmení zvířat nesmí být používán inventář, který slouží hostům.
- Majitel zvířete odpovídá za dodržování nočního klidu od 22:00 hod do 07:00 hod.
- Majitel zvířete je povinen venčit zvíře mimo prostory komplexu apartmánů a exkrementy zlikvidovat sebráním do sáčku a vyhozením do kontejneru s odpadem.
- Komplex apartmánů odpovídá za škodu na odložených, vnesených a cenných věcech, pouze v případě, že věci byly za tím účelem odevzdány některému z pracovníků komplexu do úschovy proti písemnému potvrzení.
- Do komplexu apartmánů je zakázán vstup osobám pod vlivem alkoholu, omamných a psychotropních látek a osobám v karanténě. Je zakázáno vnášet psychotropní či omamné látky do areálu.
- Ve všech prostorách apartmánů je zakázáno kouření.
- Hosté mohou využívat wi-fi pokrytí internetovým signálem, a to bezplatně. Je zakázáno využívat wi-fi pokrytí penzionu k nezákonným aktivitám na internetu (tj. např. stahování filmů) nebo k rizikovým aktivitám (např. stahování podezřelých souborů, rozesílání spamů).
- Každý přítomný je povinen neprodleně ohlásit na recepci nebo nejbližšímu zaměstnanci ubytovatele nebezpečí vzniku požáru, situaci vyžadující zásah policie nebo lékařského ošetření a v rámci svých možností učinit vše, aby zabránil šíření požáru či odvrátil hrozící nebezpečí. V nouzi volejte tísňové linky: Linky tísňového volání jsou zřízeny pro přijetí stavu nouze. Nezneužívejte je!
Vaší nezodpovědností se může oddálit pomoc lidem, kteří ji v dané chvíli budou opravdu potřebovat!
Poučte o tom i své děti! Zneužití linek tísňového volání je trestné. Číslo 112 je číslo Integrovaného záchranného systému – lze zde tedy nahlásit vše.
Co se stalo a jakého rozsahu událost je (popis události, co je ohroženo nebo zasaženo, jaký je počet postižených). Kde přesně se událost stala (např. adresa – okres, obec, ulice, číslo popisné nebo orientační, nebo číslo silnice, kilometr, směr jízdy, případně bližší určení ve volném terénu). Své jméno a číslo telefonu, ze kterého voláte a místo odkud voláte. Dále odpovídejte na další dotazy operátora tísňové linky. Po ukončení hovoru může být uskutečněn zpětný hovor pro ověření události nebo zpřesnění některých údajů, např. příjezdové trasy.
Z mobilního telefonu lze volat i v případě, nulového kreditu a ve většině států EU i bez SIM karty.
- Ubytovací řád je platný od 01. 01. 2014 do odvolání.
- Každý ubytovaný host je povinen dodržovat tento ubytovací řád i požární řád. V případě, že je host závažným způsobem poruší, má ubytovatel právo smluvní poměr s hostem ukončit bez náhrady.
Základní zásady:
Komplex apartmánů Jestřábí, Mgr. Jakub Zimmel, telefon: 602 370 617
V Jestřábí, 01. 01. 2014
